Wszystko, co warto wiedzieć przed zamówieniem konsultacji lekarskiej online w mkonsultacje.pl.
Wypełniasz krótki formularz medyczny opisujący Twój stan zdrowia i potrzeby, a następnie opłacasz konsultację. Lekarz analizuje zgłoszenie i — jeśli uzna to za zasadne — wystawia e-receptę wraz z zaleceniami. Wynik konsultacji otrzymujesz online, zwykle bez konieczności rozmowy telefonicznej.
To elektroniczny odpowiednik papierowej recepty. Zamiast wydruku dostajesz 4-cyfrowy kod, który razem z numerem PESEL podajesz w dowolnej aptece w Polsce, by wykupić lek.
Nie i nie może być inaczej — płacisz za konsultację lekarską, a nie za receptę. O tym, czy farmakoterapia jest wskazana, decyduje wyłącznie lekarz na podstawie wywiadu medycznego. Jeśli nie znajdzie do niej podstaw, recepty nie wystawi, a Ty otrzymasz od niego dalsze zalecenia zamiast zwrotu za "brak recepty".
To zależy od rodzaju leku. Recepty na antybiotyki są ważne 7 dni, na preparaty immunologiczne — 120 dni. Większość pozostałych recept można zrealizować w ciągu 30 dni od wystawienia.
Staramy się, aby konsultacja została rozpatrzona w ciągu 24 godzin od opłacenia formularza. Rzeczywisty czas zależy od liczby zgłoszeń oczekujących na dany dzień oraz złożoności wywiadu.
Aktualną cenę zobaczysz w formularzu konsultacji, przed jej opłaceniem. Płatność realizujesz online, bezpośrednio z tego formularza, poprzez system PayU.
AceSky Medical Sp. z o.o. nie posiada kontraktu z Narodowym Funduszem Zdrowia, więc świadczone konsultacje nie są refundowane. Opłata pokrywa czas i pracę lekarza prowadzącego wywiad.
Tak. Od marca 2020 r. e-recepta jest standardowym dokumentem w Polsce i honoruje ją każda apteka, niezależnie od tego, który podmiot leczniczy ją wystawił.
Sprawdź dane w wiadomości, którą otrzymałeś po konsultacji. Jeśli coś się nie zgadza, napisz do nas przez formularz kontaktowy, podając imię, nazwisko, datę konsultacji i opis niezgodności — poprawimy to najszybciej, jak to możliwe.
Zależy to od stanu zdrowia i wybranego leku. Zwykle są to wyniki badań, zaświadczenia od specjalistów albo poprzednia recepta w formie czytelnego zdjęcia lub PDF. Jeśli czegoś zabraknie, poinformujemy Cię o tym po przesłaniu formularza.
Tak. Dane przekazane w formularzu są przetwarzane zgodnie z RODO i wykorzystywane wyłącznie w celu przeprowadzenia konsultacji przez lekarza.
Nie — formularz musi wypełnić sama osoba, która ma być objęta konsultacją, ponieważ to jej dotyczy wywiad medyczny i ewentualna recepta.
Niekoniecznie — poinformuj o tym lekarza w formularzu. Na jednej recepcie może znaleźć się do kilku pozycji, jeśli jest to medycznie uzasadnione i zgodne z przepisami.
Tak, o ile lekarz nie rozpoczął jeszcze jej rozpatrywania. Napisz do nas przez formularz kontaktowy, podając dane konsultacji, a pomożemy ją anulować.
Płatność pokrywa koszt konsultacji lekarskiej, nie samej recepty. Jeżeli lekarz po analizie wywiadu nie znalazł medycznych wskazań do farmakoterapii, otrzymasz od niego informację zwrotną z zaleceniami zamiast e-recepty. Tak działa odpowiedzialna telemedycyna.
Nie — mkonsultacje.pl obsługuje wyłącznie konsultacje związane z ewentualnym wystawieniem e-recepty. Nie wystawiamy e-zwolnień ani skierowań do poradni specjalistycznych.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?
Zamów konsultacjęKonsultacje lekarskie online z możliwością e-recepty.
Usługę świadczy AceSky Medical Sp. z o.o.
AceSky Medical Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością · ul. Michała Kleofasa Ogińskiego 11/9, 03-318 Warszawa
NIP: 5242997815 · REGON: 527717997 · KRS: 0001086614 (Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS)
All rights reserved © mkonsultacje.pl 2026